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“明明都已经成功预约了 怎么到消费时 活动就突然取消了？”昨天 市民朱女士打进—便民服务热线称 自己在普乐迪KTV店试图使用团购优惠券消费时 吃了闭门羹 这让她郁闷不已。两个星期前 朱女士通过朋友在嘀嗒团上团购了一张元的普乐迪KTV 观前街店欢唱券据团购网上的规定 只需在非节假日的白天时段 即下午_点以前消费 就能使用该券欢唱个小时 前往店里消费前 应提前一天预约。月日 朱女士直接到了普乐迪KTV的店里预订 工作人员让她记下一串预约号码 并告诉她只要在第二天前来时提供团购验证码和预约号就可以了～当第二天朱女士带着秀妹前往KTV 在出示了验证码和预约号后却被告知 元团购优惠活动已经取消 目前只有_元套餐 只要当场购买即可消费 团购券只能向团购网退款。
“前一天去预约时没有任何告知 而且已经预约成功 短短一天说取消就取消 这让人无法接受”朱女士越想越气恼 拒绝了对方的要求打道回府 而现在 请朋友团购的元钱想要退回 又是一桩麻烦事。
昨天下午 记者就此事向普乐迪KTV观前店求证 一位姓杜的负责人表示并不知情 发生这一情况 可能是营业员对业务不熟所致“目前推出的团购都还在进行 只要不是过了有效期 我们 任何顾客到店里都能享受到相应服务”该负责人称 非特殊节假日 消费者只需提前一天打电话说清大约人数 消费时间 预约好包厢并记下一个预约号码 在消费当天带着团购短信上的验证码到前台验证消反可。
